ビニプロをご利用いただいたお客様の声一覧
こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足現在使っているシートよりはるかに軽くとても使いやすいです。 作りもしっかりしており、ちょうどセンターが分かるようになっていて、シート掛けする時間も短縮できています。 大きさも指定通りでとても使いやすいです。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足クレカでの支払いもスムーズにできました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや満足商品はよかったです
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
どちらとも言えない領収書の場所がわかりにくい、どこからもらえればいいかわからない。次に注文しようとしたときにマイページなどがサイトのところにないためわかりにく
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足トラブル対応が早かった為、また機会があれば利用したい
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足電話の応対も分かりやすかった
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足とても迅速に最終的な形状のものを製作していただいて、納入していただけた。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足不明点があった時に速やかに問い合わせをして、確認をしてくれたから
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足大きさ、ハトメの位置が決められるため
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足すぐに返事が来ました
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや満足見積から購入迄時間がかかりたいおうは良かったですが何度もアクセスするのが面倒
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
やや満足丁寧
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや満足下地がない場合の施工方法もっと検討出来たらなおよかった
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足元気よく対応していただいた
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや不満オンラインで自動見積は便利だが、数cm縮めれば巾と高さでそれぞれワンサイズ、金額だと2万円以上安くなるサイズだった。 気付いて変更をお願いしたが、営業から折り返し見積の際に、そのあたり一言あれば信用できるが、貴社を信頼して完全にお任せする方だとかなり損をするのではないかと感じた。 営業さんはお客様によりそい、その辺りのアドバイスはすべきだと思う。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に不満同上
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足短納期にもかかわらず出荷まで丁寧に対応していただけた。 商品の取付もやりやすかった。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足こちらの質問や要望に対し、非常早い対応をしていただけた。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや満足私がきちんと確認していないことが原因ですが、透明カバーと思っていたものが黒色の素材で中が見えない仕様になっていたので、当初のイメージとは違うものとなってしまいました。それ以外のサイズや素材感はイメージ通りでした。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足最低限のやり取りできちんと届いたため。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足寸法が指定通りで、納期も早かった。 取付もしやすかった。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足迅速な見積りでした。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや満足商品の多様性とオプション対応が豊富でよかった。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足見積り問合せメールの返信が早く、カーテンの穴数と購入ランナー数の差異を指摘していただいたり、ハトメ金具の大きさによる強度問題など細かく提案していただき参考になり、また発注ミスもなくなりました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足今回仕様変更で購入した製品ではなく、既設で使用していたメッシュ製品の損傷や劣化が見受けられなかった点です。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足前回の購入履歴から、今回注文した仕様変更品の見積もりが速やかに対応された点。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足何度もやり取りさせていただき、しっかり確認して注文したので、オーダーメイドですが、満足して購入できました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足丁寧でこちらの意図を理解して、提案してくれました。また、何度もやり取りさせていただきましたが、その都度、丁寧に対応していただきました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足メールだけのやり取りで無く確認の電話をかけて来てくれたのでわからないことなど聞くことができた。 サイトで商品の詳細がわかりやすかった。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足電話対応も丁寧で、配送状況などもわかりやすかった。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足直前で仕様変更をお願いしたにも関わらず、対応頂き非常に満足のいく形にして頂きました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足直前での仕様変更や水道管を考慮した対応を非常に迅速にして頂きました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足注文から到着まで丁寧に対応してもらえた為。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足上記と同じ
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足ご対応のレスポンスがよく、こちらの困りごとに理解をして頂き、提案も提供して頂けた
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足上記と同じ
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足前回お世話になり、スムーズでした。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足ネット(サイト内)での注文は寸法が決まっており、細かな寸法の打ち合わせが出来ました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや不満対応や価格、納期等はまったく問題ありません。 質問に対してご提案も頂き、ありがとうございました。 最終的に届いた製品がこちらの意図に反して 縫製がされたものになっており、コミュニケーションの不足を感じました。 縫製された状態でも使用には問題ありませんでした。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足対応の速さ、丁寧さ、内容について レベルが高いと思います。



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