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お客様の声

お客様の声

こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。

※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。

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ビニールカーテン・間仕切り製品ご購入 回答日:2024/10/17
岩手県 個人
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    一般家庭が相手の単発注文にも対応していただき、ありがたいです。 以前、主人が素材のみを注文した時に、とても良くしていただいた聞きました。 実際に吊るしてみると、部屋の暖房仕切りのためなので、吊るし方を工夫すればあと5㎝長くても良かったとか、 幅方向を大きくし重ねるように配置すれば良かったかな、と、思います。(私の設計ミス) 何年か使って傷んできたらまた注文します。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    返事が早くて丁寧、思った通りのサイズで作っていただいた。

ビニールカバーご購入 回答日:2024/10/17
東京都 企業
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    こちらの用途、サイズをお伝えしただけで、最適な生地を提案してくださり、迅速に見積書も作成していただきました。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    こちらの質問、要望にすぐレスポンスしていだきました。 サイズ変更にもすぐ対応していただけました。

ネット(網)ご購入 回答日:2024/10/16
広島県 個人
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    注文内容の変更を連絡した時も丁寧でわかりやすい説明があった。 見積もり、請求書がわかりやすかった。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    注文内容の変更時の対応が、とても丁寧だった。

ネット(網)ご購入 回答日:2024/10/16
静岡県 個人
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    やや満足

    どこに支柱が立つかなど、事前に完成イメージの説明がなかったため

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    特に不満なし

取付金具・部材ご購入 回答日:2024/10/16
東京都 企業
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    事前に電話にて納期について相談したところ、通常かかる日数よりも早く対応いただいたため。 また追加注文への対応も迅速だったため。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    事前に電話にて相談した際より対応が非常に丁寧でわかりやすく、また迅速な対応をしていただけたため。

ネット(網)ご購入 回答日:2024/10/16
千葉県 企業
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    インターネットを見て、商品問い合わせをしたところ、わかりやすく丁寧に注文までの手続きを教えて頂いた。 そのため、疑うことなく商品を購入できた。 納期に関しても標準的な納期で対応してくれた。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    注文時に、こちらの要求に対応してくれ、不明箇所は電話での質問があり確実に届けてくれた。

トラックシートご購入 回答日:2024/10/15
大阪府 企業
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    ハトメの細かい指定をさせて戴きましたが、仕上がり具合のアドバイスを戴いたお陰様で納得のいく商品を受け取れました。 今回は6号帆布で作成をお願いしましたが、厚みのある4号帆布の選択肢があれば、よりいいなと思いました。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    担当して下さった***さんのレスポンスが非常に早く、言葉丁寧だった点にも非常に満足しています。 製作にあたっての注意点なども丁寧に教えて下さいながら、到着まで安心してやりとりが出来ました。 周りにもオススメしていきます! 有難うございました。

ネット(網)ご購入 回答日:2024/10/15
大分県 企業
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    何度か利用させていただいてますが、電話対応がすごくいいです。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    担当者の方がとても対応が良くいつも安心して使わせていただいています。

ネット(網)ご購入 回答日:2024/10/14
兵庫県 企業
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    金額も明確で対応も早かったから

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    問い合わせや見積りをお願いしても早く安心でした

ビニールカーテン・間仕切り製品ご購入 回答日:2024/10/14
静岡県 企業
  • Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
    非常に満足

    必要な部材を必要な分だけ購入できた。

  • Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
    非常に満足

    電話での対応をしていただき、スムーズに購入依頼ができた。

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