お客様の声
こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
家の中で練習できるようになり、寒い北海道でももう安心です。 カーテンレール方式なので、客が来ても宿泊は出来るので最高です。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
何度も相談させていただき仕様を決めて、取付も出来ました。 ありがとうございました。 しかも想定よりお安かったので、財布にも優しかったです。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
質問事項について 即解答有り 助かりました。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
即解答有り 助かりました。 有難うございました。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
商品もしっかりし、梱包等も良かった
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
メールが早かった
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に不満
歪み、たわみがあるのは承知していましたが、許容できない歪みでした。 難しい変形のネットならわかりますが、単純な形でこの歪みだとお金をだして制作した商品として成り立たない気がします。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
不満がある対応はされていないので。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
製品はよかったです。シミュレーションシステムも使いやすいです。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
ご対応が迅速で丁寧でした。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。やや満足
納期も予定日数よりも早く到着したので助かりました。 ネット本体も取り出しやすく広げやすかったです。 落ちたわけではないのでわかりませんが大変しっかりしているようです。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?どちらとも言えない
安全ネットの取付方やネット本体についての説明がわかりずらかった。 命にかかわることもあるので責任が取れないことから説明があいまいになってしまうことはわかりますが、商品を販売しているのであれば取付事例等、参考にできる方法等を教えていただきたかった。 仮設工事基準?協会?良くわかりませんが、そこではこんな形でロープをどのように固定してるようで写真はこのようにしてます。とか提案が欲しかったです。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
種類も豊富。 迅速な対応で、こちらの工事もはかどりました。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?どちらとも言えない
メールでのやり取りだったので、コミュニケーションはとっていない。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
こちらの要望に何度も対応していただき、その都度見積りも修正して提示していただきました。またメールでの連絡も迅速で細かく連絡していただき、安心して発注することができました。届いた商品も申し分なく、こちらの要望通りでした。ありがとうございました。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
こちらからの連絡に必ず24時間以内に対応していただきました。お顔の見えない取引でしたが、安心して話を進めることができました。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
想像通りの商品が届いたから。
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
見積りの返答が早かったから。
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Q ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。非常に満足
メールの内容 完成製品の想定イメージ添付 納期順守
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Q 弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?非常に満足
こちらの勘違いにも丁寧に答えていただいた