ビニプロをご利用いただいたお客様の声一覧
こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足工事も迅速に行って頂き、工事日も柔軟に対応してくださいました。 なにより、支出が多い中、分割支払いが出来た事はかなり助かりました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足担当の方が休みの日でも別の方が対応してくださり、よかったと思います。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足対応が、円滑で適切。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足細かいところにも気遣いがあったから。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足担当者の方の感じが良かった。知識もあり、メール対応も的確だったので安心できた。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足知識もあり、メール対応も的確な返答だったので安心できたから。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足下見から施工までの速さと担当者とのやりとりが円滑でした。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足細かな気配りもあり満足致しました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
どちらとも言えない自分で取り付けたのですが、取り付け方法のペーパーなど同封して欲しかったです。御社のHPで調べたのですが何せ分かりにくい。取り付け方法のページが多岐にわたり自分のがどれに該当するのか分かりにくかったです。メール等で事前に購入部品の取り付けのURL、PDFを添付などしていただくとスムーズだったかもしれません。 また想像以上に床からのスペースがありイメージと違いました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
やや満足問い合わせに対して返信が遅かったという印象でした。 ただやりとり自体は丁寧で助かりました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足購入検討段階での商品に関する説明対応や要望事項に対する相談など非常に分かりやすく回答をして頂けたことが非常に良かったと感じています。 商品の発送においても期日通り遅れることなく届けて頂けました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足上記でお答えしました通りです。問合せに対して明確で迅速な対応をして頂き、早期に購入を決める事ができました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
やや満足綺麗な長方形になっておらず 4人がかりで角を引っ張って調整してもどうしても変形長方形になってしまう
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足発注対応や納期連絡は満足してます
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足お打合せから当日の施工まで丁寧なご対応頂きました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足お客様の要望に柔軟にご対応頂けました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足特別に発注したイメージ通りの製品ができたので。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足タイムリーな対応をして頂きスムーズに納品までいったので。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足事前にしっかりとした設計書作成いただくことで 間違いない製品を注文できたこと。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足こちらの要望したハトメでは強度が保てないとのことで、安全に向けたご提案をいただけたこと。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足質問回答、注文までの対応が早く適切でした。 このようなサービスフォローがあり満足しています
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足回答が早く適切でした。お電話もいただき安心しました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足迅速に対応いただきました
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足希望以外のご提案もいただき比較検討しやすかった
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足見積もりの返信が早くスムーズにシートの依頼ができた
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足メールの問い合わせやサイズ変更にも素早く対応してもらった
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足品質も問題なく注文通りでした
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足対応が迅速で、丁寧です。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足短納期品質も良の為
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足お電話対応の感触が良かったです。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
どちらとも言えない前回作ってもらったシートは切り欠き部分が補強されてたのに今回は切り欠き部分が補強されてないように思いました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
やや満足寸法図面を送って下さり丁寧な対応でした。補修した部分も敏速に対応して頂きました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足今回はパーゴラ用タープと駐車場サイド面目隠し用として2つの商品を購入させていただきました。 生地ラインナップやハトメの種類も豊富で、特注の希望に沿って製作いただき、先日漸く問題なく取付完了しました。 事前にお送りいただいたサンプルの中から選択した生地も希望通りで非常に満足しています。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足生地に関する質問にわかりやすく回答いただき、また、ハトメのサイズで迷っていたところ、取り付け予定のフックのサイズを伝え、それに適したハトメのサイズについてお伺いしたところ、ハトメの業者に問い合わせいただいたうえでその結果を教えていただき、ハトメのサイズを決めることができました。 ありがとうございました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足前回(昨年)は、数種類の見本をお送りいただき、比較検討することができました。 今回(今年)は、昨年とサイズ違いで同じものをスムーズに注文することができました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足メールでのやりとりだけでしたが、仕様変更等の見積もりに丁寧にご対応いただきました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足特に大きな問題も無く完了した。段取りがしっかりしていたのだと思います。有難うございました。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足こちらの説明の意図もしっかりと汲んでくださり電話でもスムーズにやり取りができました。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
非常に満足期待した機能(風停め)がしっかりできたから。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
非常に満足適切なタイミングでメールやり取りできた。 レスポンスも早い。