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Q&A
よくあるご質問
お問い合わせを多くいただくご質問をQ＆Aとしてまとめました。ご不明点の解消にお役立てください。
キーワード検索やサービス・製品カテゴリーよりご質問をお探しいただけます。
よくあるご質問検索結果226件
Q
返品・返金・交換は対応していただけますか？製品瑕疵がある場合、ご注文商品と異なる場合などは返品・返金・交換対応をさせて頂いております。 ※返品などは...
Q
発注後にキャンセル、変更はできますか？基本的にはご発注後のキャンセルなどはお断りしております。 場合によっては変更・キャンセルが可能な場合がございますが、まず...
Q
発注後に何か連絡してくれますか？銀行振込の場合は、ビニプロより注文完了のご連絡をさせていただきます。 クレジットカード決済の場合は、ビニプ...
Q
注文の流れはどのようになりますか？メールやお電話、ファックスなどで内容をお聞きさせていただき、サイト掲載の価格表に基づいて詳細なお見積りをご提出させていた...
Q
締め払いの取引はできますか？買掛仕入れをご希望のお客様は別途ビニプロまでお問合せくださいませ。 ビニプロにて2～3日ほど審査にお時間を...
Q
クレジットカードはどこで決済するのですか？ビニプロにて専用画面（URL）をメールにて送付致しますので、そちらの決済画面にて手続きをお願い致します。 ...
Q
振込手数料はどちらが負担ですか？基本的にはお客様のご負担となっております。 楽天銀行やジャパンネットバンクなどをご利用いただければ、お安い...
Q
指定場所に送って頂けますか？お客様と異なる所在地でもご指定場所に発送可能です。 サイト上に掲載されいる出荷日は目安であり、商品到着に関...
Q
送料などはおいくらですか？送料については、送料ページで詳しくご案内しております。こちらをご覧くださいませ。 【送料について】 商品代...
Q
施工店・代理店は募集していますか？ビニプロでは全国の工場、店舗、だけでなく建設業者、工務店などに材料の卸売りを行っております。 建設業などで...
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