ビニプロをご利用いただいたお客様の声一覧
こちらでは実際にお問合せいただいたお客様のご意見・感想をそのままご紹介します。ビニプロではお客様のお声をもとに、さらなる商品・サービスの品質向上に努めてまいります。
※お客様の声をそのまま掲載しておりますが、一部個人情報などが記載された箇所においては伏せさせていただいております。
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Q
ビニプロの商品・サービスに対する総合的な満足度を教えてください。
どちらとも言えない納品日の確認時の対応に偽りがあった。
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Q
弊社、担当者とのコミュニケーション、対応速度はどうでしたか?
やや満足回答までの時間は比較的短かったが、回答と事実は異なっていた。御社の責任ではなく、配送業者の偽りによるものと思われるが、回答では「すでに配送している。男性に手渡しした。」とのことで、社内全員に確認したが、誰もそうした事実はなく、そうしているその日に配送されてきた。他の荷物と間違っていると思われたが、無事配送されたのでよかったが、社内確認する等混乱した。